Burger-Laden: Abholruf statt Piepser

Freitagabend, die Theke ist voll, in der Küche brutzeln zwanzig Patties. Wer bestellt hat, bekommt einen Piepser in die Hand und sucht sich einen Platz. So weit, so bekannt. Doch die Piepser selbst machen mehr Arbeit, als man denkt.

Was am Piepser nervt

• Ausgeben und einsammeln. Jeder Piepser muss raus und wieder zurück. Das kostet an einer vollen Theke Zeit.
• Laden und pflegen. Die Geräte brauchen eine Ladestation und gehen mit der Zeit kaputt.
• Sie verschwinden. Ab und zu nimmt ein Gast den Piepser aus Versehen mit nach Hause.
• Kurze Reichweite. Wer kurz vor die Tür geht, hört ihn vielleicht nicht.

Wie der Abholruf funktioniert

Mit Thekla brauchst du dafür kein eigenes Gerät. Dein Gast hat die Stempelkarte deines Ladens ohnehin im Wallet auf seinem Handy. Über diese Karte kommt auch der Abholruf:

1. Dein Gast hat die Karte im Wallet und bestellt wie gewohnt.
2. Ist der Burger fertig, tippt dein Team auf „Fertig“.
3. Auf dem Sperrbildschirm deines Gastes erscheint: „Dein Burger #42 ist fertig“.

Kein Piepser, der ausgegeben, eingesammelt oder geladen werden muss. Und die Nachricht kommt dort an, wo dein Gast sowieso hinschaut: auf sein Handy.

Was dein Gast davon hat

Er muss nicht neben der Theke stehen und auf einen Aufruf warten. Er kann sich hinsetzen, telefonieren oder kurz vor die Tür gehen. Sobald die Bestellung fertig ist, meldet sich sein Handy. Eine App braucht er dafür nicht, und seine Telefonnummer musst du auch nicht kennen.

Was du davon hast

• Weniger Hin und Her an der Theke.
• Keine Kosten für neue Piepser, keine Ladestation.
• Gäste, die die Karte für den Abholruf ins Wallet legen, sammeln dabei gleich Stempel. Aus einem Besuch wird leichter ein Stammgast.

Fazit

Der Piepser hat einen Job: Bescheid sagen, wenn das Essen fertig ist. Den erledigt der Abholruf auf dem Sperrbildschirm ohne zusätzliches Gerät. Wie das aussieht, kannst du in unserer Demo selbst ausprobieren.